Politique de confidentialité

La présente politique explique comment les données personnelles transmises via le site SauveTesSouvenirs.fr sont collectées, utilisées et protégées.

1. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@sauvetessouvenirs.fr

Pour exercer vos droits relatifs au RGPD, vous pouvez écrire à :

Email RGPD : rgpd@sauvetessouvenirs.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de support à numériser et message envoyé.

Aucune donnée bancaire n’est collectée via ce site.

3. Utilisation des données

Les données transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis, échanger avec vous au sujet de votre projet de numérisation et assurer le suivi de votre demande.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

4. Confidentialité des souvenirs

Les cassettes, vidéos et fichiers confiés dans le cadre d’une numérisation sont traités de manière confidentielle.

Vos vidéos ne sont jamais publiées, diffusées, revendues ou partagées avec des tiers. Elles ne sont consultées que lorsque cela est nécessaire aux opérations techniques de numérisation et de vérification.

5. Conservation des données et fichiers

Les informations communiquées via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Les fichiers vidéo issus de la numérisation sont conservés sur nos systèmes pendant une durée maximale de 30 jours après la livraison, afin de permettre un nouveau téléchargement en cas de problème technique ou de perte du fichier par le client.

À l’issue de ce délai, les fichiers sont supprimés de manière définitive de nos systèmes.

Le client peut également demander la suppression immédiate de ses fichiers à tout moment en écrivant à rgpd@sauvetessouvenirs.fr ou à contact@sauvetessouvenirs.fr.

Les cassettes et autres supports physiques sont restitués au client selon les modalités convenues.

6. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations et fichiers confiés contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.

Toute demande peut être adressée à rgpd@sauvetessouvenirs.fr.

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

8. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des outils de mesure d’audience ou de suivi sont ajoutés ultérieurement, une bannière de consentement sera mise en place avant tout dépôt de cookies non essentiels.

9. Hébergement

Site hébergé par Ikoula.